LISTA DE CHEQUEO
Variables/Indicadores
1. Capacidad de Organización para el trabajo colaborativo.
2. Habilidades comunicativas: Escucha activa, respuesta reflexiva, expresión clara y coherente.
3. Nivel de compromiso: Responsabilidad en el manejo del tiempo, desarrolla las actividades concertadas, es proactivo.
4. Nivel de Asertividad; reconoce y practica sus derechos y deberes.
5. Manejo de los Principios y Valores Corporativos esbozados en el dramatizado aplicado al Servicio.
6. Cumple las normas y acuerdos de la comunidad educativa a la cual pertenece.
7. Aplicación de principios y valores éticos en el trabajo grupal; Responsabilidad, Honestidad, Respeto, Cooperación, Solidaridad, Compromiso, Autonomía.
8. Apropiación de las características de las IM (Conoce las características de las 8 inteligencias, su aplicación e interrelación), ante la importancia que revisten estas inteligencias en el Servicio al Cliente.
9. Toma de decisiones en el desarrollo del Dramatizado coherente con el Servicio al Cliente.
10. Habilidades desarrolladas en el proceso investigativo (Recolección de información: sitios visitados en la web, selección de las fuentes, capacidad de interpretar y relacionar la información enfocada al tema Servicio al Cliente..
martes, 11 de agosto de 2009
lunes, 3 de agosto de 2009
etica
COMPETENCIA DE ETICA
Promover la interacion idonea con sigo mismo, con los demas y con la naturaleza. En los contextos laborales y sociales.
RESULTADOS
*Interactuar en los contextos productivos y sociales en fonsion de los principios y valores
universales.
*Asumir actitudes criticas, argumentativas y propositivas en funcion de la resolcion de
problemas de caracter productivo y social.
*Generar procesos autonomos y de trabajo colaborativo permanentes, fortaleciendo el equilibrio
de los componentes racionales y emocionales orientados hacia el desarrollo Humano
integral.
*Redimensionar permanentemente su proyecto de vida de acuerdo con las circustancias del
contexto y con vision prospeactiva.
*Desarollar procesos comonicativos eficaces y acertivos dentro de criterios de racionalidad
que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la contruccion colectiva de cono
cimiento y la resolucion de problemas de caracter productivo y social.
*Asumir responsablemente los criterios de precercervacion y conservacion del medio ambiente y
desrrollo sostenible, en el ejercicio de su desempeño laboral y social.
*Diseñar actividades de acondicionamiento fisico para garantizar el mejoramiento de su
exprecion corporal y el desempeño laboral segun la naturaleza y complejidad del area
ocupacional.(posiblemente es de la induccion).
*Aplicar tecnicas de cultura fisica para la prevencion de riesgos ergonomicos y psicosociales
deacuerdo con el diagnostico de su condicion fisica individual y la naturalesa y complejidad de su
desempeño laboral.
*Apropiar la cultura fisica generando cambios de actitud en su estilo de vida para potencializar
su liderasgo en el contexto familiar, social, cultural y laboral segun su perfil ocupacional.
*Desarrollar permanente mente las habilidades psicomotrices y de pensamiento para la
aplicacion de las nuevas tecnologias de la informacion y la comunicacion.
KATHERINE RODRIGUEZ
Promover la interacion idonea con sigo mismo, con los demas y con la naturaleza. En los contextos laborales y sociales.
RESULTADOS
*Interactuar en los contextos productivos y sociales en fonsion de los principios y valores
universales.
*Asumir actitudes criticas, argumentativas y propositivas en funcion de la resolcion de
problemas de caracter productivo y social.
*Generar procesos autonomos y de trabajo colaborativo permanentes, fortaleciendo el equilibrio
de los componentes racionales y emocionales orientados hacia el desarrollo Humano
integral.
*Redimensionar permanentemente su proyecto de vida de acuerdo con las circustancias del
contexto y con vision prospeactiva.
*Desarollar procesos comonicativos eficaces y acertivos dentro de criterios de racionalidad
que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la contruccion colectiva de cono
cimiento y la resolucion de problemas de caracter productivo y social.
*Asumir responsablemente los criterios de precercervacion y conservacion del medio ambiente y
desrrollo sostenible, en el ejercicio de su desempeño laboral y social.
*Diseñar actividades de acondicionamiento fisico para garantizar el mejoramiento de su
exprecion corporal y el desempeño laboral segun la naturaleza y complejidad del area
ocupacional.(posiblemente es de la induccion).
*Aplicar tecnicas de cultura fisica para la prevencion de riesgos ergonomicos y psicosociales
deacuerdo con el diagnostico de su condicion fisica individual y la naturalesa y complejidad de su
desempeño laboral.
*Apropiar la cultura fisica generando cambios de actitud en su estilo de vida para potencializar
su liderasgo en el contexto familiar, social, cultural y laboral segun su perfil ocupacional.
*Desarrollar permanente mente las habilidades psicomotrices y de pensamiento para la
aplicacion de las nuevas tecnologias de la informacion y la comunicacion.
KATHERINE RODRIGUEZ
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